Mã PIN chữ ký số Viettel của bạn bị khóa do nhập sai quá nhiều lần? Bạn không cần phải bỏ ra nhiều thời gian để liên hệ nhờ sự hỗ trợ của tổng đài hoặc nhân viên Viettel để lấy lại mật khẩu. Bạn có thể chủ động lấy lại mật khẩu chỉ với một vài thao tác đơn giản một cách nhanh chóng, tiện lợi. Hãy tham khảo bài viết sau đây, kế toán Minh Minh sẽ hướng dẫn cho bạn cách xử lý mã PIN chữ ký số Viettel bị khóa chỉ với máy tính kết nối internet tại nhà một cách đơn giản, nhanh chóng nhất!
Trường hợp nào mã PIN chữ ký số Viettel bị khoá?
Khi người dùng nhập mã PIN chữ ký số bị sai quá 5 lần thì mã PIN sẽ tự động khóa để bảo vệ an toàn cho những chứng thư số bên trong. Điều giúp tránh trường hợp bị xâm nhập đánh cắp thông tin bất hợp pháp.
Một số lưu ý về mã PIN chữ ký số Viettel
Mã PIN có độ dài từ 8 đến 64 ký tự, có thể có số hoặc chữ.
Mã PIN sẽ bị khóa nếu người dùng nhập sai 5 lần.
Trong trường hợp quên mã PIN hoặc mã PIN bị khóa thì người dùng không thể thực hiện được bất kỳ thao tác nào trong các hệ thống.
Cách xử lý khi mã PIN chữ ký số Viettel bị khóa chi tiếtBước 1: Thực hiện tải ứng dụng mở khóa USB token về máy tính của bạn
Khi mã PIN chữ ký số Viettel bị khóa, người dùng cần sử dụng công cụ tự động cấp lại mật khẩu: “Tool Reset Token”.
Mã PIN của bạn sẽ bị khóa khi bạn nhập sai quá nhiều lần, hoặc nếu bạn quên mật khẩu bạn không cần phải liên hệ tổng đài để hỗ trợ tốn nhiều thời gian. Chỉ với một vài thao tác đơn giản với máy tính kết nối internet bạn đã có thể lấy lại mã PIN chữ ký số Viettel nhanh chóng.
Lưu ý: Để có thể thực hiện việc mở khóa USB token thì bắt buộc máy tính của bạn phải có kết nối internet. Bên cạnh đó máy tính cần phải được cài sẵn Java 7 hoặc 8.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn cách xử lý khi mã PIN chữ ký số Viettel bị khóa một cách đơn giản nhất. Cách mở khóa chữ ký số Viettel được thực hiện chi tiết qua các bước sau:
Bước 1: Thực hiện tải ứng dụng mở khóa USB token về máy tính của bạn
Bạn có thể tải công cụ “Tool Reset Token” của Viettel bằng cách truy cập vào đường dẫn sau: http://viettel-ca.vn/download/soft/viettel-ca_user_tool.rar .
Sau khi tải xong phần mềm, bạn cần tiến hành giải nén tool để cài đặt ứng dụng Tool Reset Token vào máy tính.
Lưu ý: Bạn cần cài đặt bản Java tương ứng trước khi cài giải nén để cài đặt phần mềm Tool Reset Token thì mới có thể mở khóa thành công.
Bước 2: Tiến hành cài đặt phần mềm Reset Token Viettel vào máy tính
Sau khi giải nén tệp Tool Reset Token đã tải về, bạn sẽ được một tệp giống như trong hình dưới đây.
Thực hiện nháy đúp chuột trái vào file Viettel-CA User Tool v1.0.exe như trong hình để thực hiện việc cài đặt phần mềm mở khóa USB Token Viettel
Bước 3: Chọn USB Token reset mã pin
Cắm vào máy tính của bạn một USB Token Viettel. Sau khi đã cài đặt thành công ứng dụng mở khóa USB token Viettel, bạn sẽ nhận được phần mềm có giao diện phần mềm giống như hình trên. Bạn tiến hành chọn loại USB Token cần mở để reset lại mã pin.
Bước 4: Yêu cầu cấp tạo mật khẩu mới
Nhấn chọn “Quên mật khẩu” để yêu cầu cấp lại mật khẩu đăng nhập mới.
Sau khi thực hiện thao tác “Quên mật khẩu”, hệ thống xuất hiện hộp thoại yêu cầu cung cấp thông tin để lấy lại mật khẩu. Người dùng phải tiến hành điền đầy đủ các thông tin hiển thị bên trong hộp thoại, gồm có:
Serial Number USB: Số này hệ thống sẽ tự mặc định cho bạn.
Đối tượng: Đối với cá nhân cần cung cấp số thẻ căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân. Đối với tổ chức cần cung cấp mã số thuế .
Mã Captcha: Mã Captcha là mã ngẫu nhiên được hệ thống tự động cung cấp.
Sau khi đã hoàn thành toàn bộ những thông tin có trong hộp thoại, bạn tiến hành chọn nút “Tạo yêu cầu” để gửi yêu cầu tới xử lý cấp lại mật khẩu.
Bước 5: Chọn cách thức nhận mã OTP của hệ thống
Sau khi hoàn thành bước tạo yêu cầu. Tiếp theo bạn sẽ chọn một trong 2 phương thức để nhận mã OTP để mở khóa đó là: nhận tại địa chỉ email mà bạn dùng để đăng ký tài khoản hoặc nhận bằng tin nhắn qua số điện thoại của bạn.
Đối với trường hợp thông tin liên hệ không đúng, bạn nhấn chọn “Thay đổi thông tin liên hệ” để thay đổi thông tin phù hợp. Nhập thông tin và chọn “Thay đổi” để lưu thông tin.
Sau khi chọn phương thức phù hợp bạn click vào “Gửi mã mở khóa” để nhận OTP. Hệ thống sẽ gửi mã OTP cho bạn thông qua một trong hai phương thức bạn đã chọn trước đó.
Bước 6: Tiến hành mở khóa mã PIN chữ ký số Viettel
Giao diện của phần mềm mở khóa USB token Viettel sẽ hiển thị cửa sổ “Mở khóa USB Token”. Tại cửa sổ này, bạn click vào “Mở khóa”.
Bước 7: Mở khóa thành công
Sau khi hoàn thành bạn sẽ mở khóa thành công chữ ký số Viettel và nhận được thông báo “Mở khóa USB Token thành công. Mật khẩu mới của USB token là viettel-ca” được gửi từ hệ thống. Mật khẩu mới được cấp sẽ là mật khẩu mặc định: “viettel-ca” của hệ thống.
Bước 8: Tạo mật khẩu mới
Sau khi nhận được mật khẩu mới, bạn nhập mật khẩu vừa cấp và nhấn nút “Đăng nhập”.
Vào mục “Thay đổi mã pin”, sau đó lần lượt nhập mã pin cũ và mã pin mới để thực hiện đổi mã pin, đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Nhấn nút “Chấp nhận” để thay đổi mã pin.
Màn hình máy tính sẽ hiển thị thông báo đổi mã pin thành công như hình.
Bài viết trên, kế toán Minh Minh đã hướng dẫn cho bạn cách xử lý khi mã PIN chữ ký số Viettel bị khóa nhanh chóng và đơn giản. Nếu chữ ký số Viettel của bạn bị khóa do nhập sai nhiều lần hoặc trong trường hợp quên mật khẩu, bạn có thể tham khảo cách lấy lại mật khẩu như hướng dẫn bên trên nhé. Chúc các bạn thực hiện thành công!
